Điều khoản rõ ràng Bảo vệ người dùng Thanh toán VND

9118 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 9118. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục truy cập nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 9118, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà dịch vụ 9118 hoạt động. 9118 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu có thắc mắc, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email được cung cấp trong phần trợ giúp.

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 9118, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ 9118. Đội ngũ hỗ trợ sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ khóa tạm thời. 9118 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Điều kiện sử dụng tài khoản

  • Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ.
  • Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực và chính xác.
  • Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
  • 9118 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào.

3. Thanh toán và giao dịch bằng VND

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng 9118 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các kênh thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay QR và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, ACB và nhiều ngân hàng khác).

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin thanh toán chính xác khi thực hiện giao dịch nạp tiền. Đặc biệt, nội dung chuyển khoản phải được nhập đúng theo hướng dẫn của hệ thống – sai sót trong nội dung chuyển khoản có thể dẫn đến giao dịch không được xử lý tự động. Trong trường hợp này, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch để được xử lý thủ công.

Đối với rút tiền, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (upload CCCD/CMND) và tên chủ tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên 9118. 9118 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại do thông tin ngân hàng không chính xác do người dùng cung cấp.

Các giao dịch đặt cược đã được xác nhận và thực hiện không thể hoàn trả, trừ trường hợp trận đấu hoặc sự kiện bị hủy theo quy định cụ thể được ghi trong điều khoản cược. Mọi tranh chấp về giao dịch cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.

Không gian casino trực tuyến tại Việt Nam – giao dịch cược bằng VND qua ví điện tử
Giao dịch VND an toàn và minh bạch trên 9118

4. Nghĩa vụ và hành vi bị cấm

Khi sử dụng dịch vụ 9118, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc vi phạm pháp luật hiện hành. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
  • Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
  • Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
  • Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi.
  • Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
  • Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

9118 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và có thể tạm thời hạn chế quyền truy cập tài khoản trong khi điều tra. Kết quả điều tra có thể dẫn đến hủy cược, thu hồi số dư hoặc đóng tài khoản tùy theo mức độ vi phạm.

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

9118 có quyền tạm thời khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động bất thường, trong khi tiến hành xác minh danh tính bổ sung hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Tài khoản bị tạm khóa sẽ không thể thực hiện giao dịch nạp, rút hoặc đặt cược cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản – số dư không được rút trước khi đóng có thể không được hoàn trả sau khi tài khoản đã đóng. 9118 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Tài khoản vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng – bao gồm gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng bot – có thể bị đóng ngay lập tức mà không cần thông báo trước, và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

6. Giới hạn trách nhiệm và sở hữu trí tuệ

Giới hạn trách nhiệm

9118 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 9118 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9118 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm sự cố mạng Internet của người dùng, lỗi thiết bị đầu cuối, hoặc các sự kiện bất khả kháng. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối Internet của mình đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ ổn định.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 9118, bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 9118 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 9118.

7. Liên kết bên thứ ba, thay đổi điều khoản và luật áp dụng

Liên kết và dịch vụ bên thứ ba

Nền tảng 9118 có thể chứa các tham chiếu đến dịch vụ hoặc nhà cung cấp bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp game, nhà cung cấp cổng thanh toán). 9118 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba này. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản của từng bên thứ ba trước khi sử dụng dịch vụ của họ.

Thay đổi điều khoản

9118 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, 9118 có thể thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống tài khoản.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 9118 cần được giải quyết trước tiên thông qua kênh hỗ trợ khách hàng. Nếu không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, các bên có thể tìm đến cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp theo quy định pháp luật.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected]

Đã hiểu điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm

Sau khi đọc và chấp nhận điều khoản, bạn có thể tạo tài khoản hoặc đăng nhập để truy cập toàn bộ danh mục cược và game trên 9118.